29.3.06
¿Se puede crear necesidades?
Por Ivan Castillo
En marketing "se crean necesidades" dicen algunos amigos marketeros. Mi opinion es que no se puede crear necesidades y en este artículo dare mis razones.
¿Qué es una necesidad, y que un deseo?
Dado que estas palabras son tan comunes, muchas veces las usamos como sinónimos. Pero realmente no lo son.
Si tomamos situaciones de casos exremos, explicaré mi punto de vista.
Estar perdido en el desierto por varios dias y sin nada que tomar, hace que cualquiera de nosotros piensemos "necesito agua para vivir" y la mente recordaremos la imagen del satisfactor ausente: agua.
Cosa contraria ocurre si estas en una playa de vacaciones, y el mozo que te atiende pregunta: "¿Qué desea tomar?", el satisfactor sera un trago helado o un sabroso y fresco jugo.
Si bien los ejemplos son simples, encierran una clara separación entre las dos palabras dentro de nuestra mente.
Los chinos en un texto muy antiguo dicen: "Los deseos son muchos y las necesidades pocas".
Esta frase genial, aclara el panorama y nos da un limite en cantidad a los deseos y a las necesidades. Si convenimos que las necesidades no cumplidas afectan nuestra sobrevivencia y esas necesidades son comer, beber, etc. son realmente pocas, si las comparamos con la cantidad de cosas que podemos desear.
Hecha esta separación por cantidades, propongo que los marketeros no crean necesidades pues la necesidades (las básicas de Maslow) para nuestra mente, son aquellas carencias que pueden causarnos la muerte. Estas fueron creadas por la naturaleza.
Pero los marketeros pueden crear DESEOS, -tantos y tantos como deseen- y estos deseos seguirán inventándose mientras exista la humanidad.
Otra razón: La rentabilidad y el precio
Aunque parece contradictorio en nuestra sociedad las necesidades (básicas) son satisfechas con productos de precio bajo, por la gran competencia o su abundancia (Agua, nutrientes, etc.).
La razón es que la sociedad ve poco ético el hacer negocio con la supervivencia y hace del factor precio un factor moral.
Pero con los deseos no ocurre lo mismo. Si alguien desea algo, un perfume, o un producto de marca en especial, va a pagar mas por satisfacer ese deseo.
Nuestra sociedad incluso puede admirar al comprador de una obra de arte y mas si el precio es extremadamente alto.
Satisfacer deseos es mas rentable que satisfacer necesidades básicas.
En marketing "se crean necesidades" dicen algunos amigos marketeros. Mi opinion es que no se puede crear necesidades y en este artículo dare mis razones.
¿Qué es una necesidad, y que un deseo?
Dado que estas palabras son tan comunes, muchas veces las usamos como sinónimos. Pero realmente no lo son.
Si tomamos situaciones de casos exremos, explicaré mi punto de vista.
Estar perdido en el desierto por varios dias y sin nada que tomar, hace que cualquiera de nosotros piensemos "necesito agua para vivir" y la mente recordaremos la imagen del satisfactor ausente: agua.
Cosa contraria ocurre si estas en una playa de vacaciones, y el mozo que te atiende pregunta: "¿Qué desea tomar?", el satisfactor sera un trago helado o un sabroso y fresco jugo.
Si bien los ejemplos son simples, encierran una clara separación entre las dos palabras dentro de nuestra mente.
Los chinos en un texto muy antiguo dicen: "Los deseos son muchos y las necesidades pocas".
Esta frase genial, aclara el panorama y nos da un limite en cantidad a los deseos y a las necesidades. Si convenimos que las necesidades no cumplidas afectan nuestra sobrevivencia y esas necesidades son comer, beber, etc. son realmente pocas, si las comparamos con la cantidad de cosas que podemos desear.
Hecha esta separación por cantidades, propongo que los marketeros no crean necesidades pues la necesidades (las básicas de Maslow) para nuestra mente, son aquellas carencias que pueden causarnos la muerte. Estas fueron creadas por la naturaleza.
Pero los marketeros pueden crear DESEOS, -tantos y tantos como deseen- y estos deseos seguirán inventándose mientras exista la humanidad.
Otra razón: La rentabilidad y el precio
Aunque parece contradictorio en nuestra sociedad las necesidades (básicas) son satisfechas con productos de precio bajo, por la gran competencia o su abundancia (Agua, nutrientes, etc.).
La razón es que la sociedad ve poco ético el hacer negocio con la supervivencia y hace del factor precio un factor moral.
Pero con los deseos no ocurre lo mismo. Si alguien desea algo, un perfume, o un producto de marca en especial, va a pagar mas por satisfacer ese deseo.
Nuestra sociedad incluso puede admirar al comprador de una obra de arte y mas si el precio es extremadamente alto.
Satisfacer deseos es mas rentable que satisfacer necesidades básicas.
// posted by Infomediario @ 9:27 p. m. 
